2023年湖南统招专升本管理学:人际关系学说

作者:求明小编  来源:求明教育 2022-07-13 17:16

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核心考点八:人际关系学说

2023年湖南统招专升本管理学

梅奥领导了1924-1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列试验(即霍桑试验)中后期的重要工作。该试验分四个阶段。

第一阶段:工作场所照明试验(1924-1927年)

第二阶段:继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月)

第三阶段:大规模访谈(1928-1931年)

第四阶段:接线板接线工作室试验(1931-1932年)

梅奥《工业文明中人的问题》一书中,阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说,该学说主要有以下一些内容:

(1)工人是社会人,而不是经济人。

(2)企业中存在着非正式组织。

(3)生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

 


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